Правила
посещения бассейна и сауны

Общие положения

1. Гости, проживающие в санатории, имеют право воспользоваться услугами сауны и бассейна. Лицам, не являющимися гостями санатория по путевкам, сеансы сауны и бассейна не отпускаются.

2. Бассейн санатория в силу размера чаши (4х15 метров, глубиной до 1,5 метров) не является плавательным, не относится к детским, предназначен для отпуска процедур лечебной физкультуры в воде (далее - ЛФК в бассейне), температурный режим воды определен исходя из лечебно-оздоровительных целей использования.

3. Посещение бассейна осуществляется на условиях групповых и индивидуальных сеансов. Допуск на посещение бассейна оформляется врачом на основе осмотра гостя на предмет выявления у него возможных противопоказаний к нахождению в воде и общих помещениях бассейна (инфекционные и грибковые заболевания). Результаты осмотра подтверждаются наличием медицинского документа (справки или медицинского свидетельства о состоянии здоровья) с разрешением врача на посещение бассейна. Данный медицинский документ является обязательным при отсутствии санаторно-курортной карты. Для детей в возрасте до 12 лет требуется заключение об отрицательных результатах анализа на энтеробиоз, которые могут быть отражены в виде отдельного документа или указаны в справке на посещение бассейна.

4. Запись на групповые сеансы ЛФК в бассейне осуществляется инструктором, который самостоятельно определяет наполняемость группы.

5. Посещение групповых сеансов ЛФК в бассейне осуществляется с разделением лиц по половой принадлежности (на мужчин и женщин) ввиду наличия одной раздевалки и душевого отделения. Разделение детей по половой принадлежности при посещении групповых сеансов плавания осуществляется с возраста 7 лет. До достижения указанного возраста дети допускаются на групповые сеансы в бассейн в сопровождении взрослых, половая принадлежность которого соответствует основной группе сеанса (мужской или женский). При этом детям, не относящихся по половому признаку к основной группе сеанса, предоставляется возможность переодевания в отдельном помещении зоны отдыха бассейна.

В случае если имеет место разнополость сопровождающего родителя/взрослого и ребенка старше 7 лет, следуя принципам нравственности и сохранения психического здоровья детей, ребенок, не соответствующий по половой принадлежности к сопровождающему взрослому, не допускается на групповые сеансы в бассейне. В данном случае сеансы бассейна заменяются на иные процедуры по усмотрению врача.

6. Посещение групповых сеансов ЛФК в бассейне для гостей является бесплатным в случае включения сеансов в лечебную программу по путевке. Дети до 4-х лет, пребывающие в санатории без лечебной программы, допускаются в бассейн на детские групповые сеансы вместе с родителями на платной основе при соблюдении требования о наличии справки об отрицательном результате анализа на энтеробиоз. Продолжительность групповых сеансов ЛФК в бассейне составляет 45 минут, включая время на гигиенические процедуры (мытье в душе).

7. За пределами работы лечебного отделения возможно предоставление индивидуальных сеансов бассейна в комплексе с услугами сауны либо без таковых. Индивидуальные сеансы отпускаются на платной основе после предварительной записи у администратора и внесения предоплаты согласно действующему прейскуранту. Предоставление индивидуальных сеансов бассейна (в т.ч. с сауной) осуществляется с учетом условий допуска в помещения бассейна, указанных в пункте 3 настоящих Правил.

8. В стоимость платных сеансов бассейна с сауной входит предоставление полотенец, простыней и шапочек. Стоимость сеанса может меняться в зависимости от времени суток, выходных и праздничных дней.

9. Продолжительность одного индивидуального сеанса бассейна без сауны составляет 45 минут, продолжительность сеанса с сауной - 1,5 часа. За каждый неполный сеанс оплата взимается как за полный. Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса. За 15 минут до окончания сеанса администратор предупреждает гостя о завершении времени сеанса с помощью звонка.

10. Гость обязан освободить помещение бассейна после окончания индивидуального сеанса. За превышение времени пребывания в сауне вносится доплата из расчета стоимости сеанса. Гость может продлить время пребывания в бассейне, известив об этом администратора и оплатив последующий индивидуальный сеанс, если время последующего сеанса остается свободным.

11. Индивидуальный сеанс бассейна (в т.ч. с сауной) рассчитан на одновременное посещение не более 10 человек. Посещение сеанса в группе лиц, превышающем указанное количеств человек, запрещено. Применительно к определению численности группы лиц для посещения индивидуального сеанса бассейна не учитываются дети в возрасте до 2-х лет.

12. Нахождение в воде возможно только в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты (для мужчин), купальники (для женщин), купальная одежда для детей любого возраста. Обязательно наличие специальной сменной обуви на нескользящей подошве (сланцы и т.п.). Дети до 3-х лет включительно могут посещать бассейн исключительно в специальных плавательных подгузниках или трусиках
для плавания с манжетами, плотно облегающими бедра ребенка.
При посещении бассейна необходимо также иметь: шапочку для плавания, полотенце.

13. Дети до 14 лет должны находиться в чаше бассейна и парной сауны только в сопровождении взрослых (родителей, иных законных представителей). В период нахождения в помещениях бассейна взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения и обязаны беспрерывно следить за поведением детей.

Посещение бассейна несовершеннолетними лицами в возрасте до 12 лет и/или имеющими рост менее 150 см (при наличии любого из указанных критериев) разрешается только в спасательных надувных жилетах/нарукавниках либо при наличии плавательных надувных кругов. Сопровождающие взрослые должны обеспечить их наличие у детей и не разрешать снимать во все время нахождения в помещении бассейне.

14. Лица, не умеющие плавать, должны информировать об этом инструктора. Таким лицам с ростом ниже 170 см запрещено находится в воде без спасательных плавательных средств. Надувные жилеты, нарукавники, плавательные круги выдаются администратором бассейна только для детей младшего возраста.

15. Ответственность за безопасность и сохранность здоровья и жизни несовершеннолетних лиц во время их нахождения в помещениях бассейна несут исключительно законные представители, в том числе ответственность за любой вред здоровью несовершеннолетних лиц, вызванный неисполнением родителями и иными законными представителями своей обязанности по надеванию на несовершеннолетних лиц спасательных плавательных средств.

16. Ответственность за нахождение в воде при отсутствии навыков плавания, в любом случае гость несет самостоятельно.

17. Гости при посещении бассейна обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены, в том числе соблюдать чистоту тела и принимать душ перед посещением бассейна. При наличии мелких царапин и ссадин рекомендуется обработать повреждения антибактериальным средством и воспользоваться водонепроницаемым лейкопластырем.

18. В целях безопасности в бассейне запрещено:
- передавать документы на право посещения бассейна другим лицам
- бегать, прыгать, толкаться, прыгать с бортика, создавать излишний шум, подавать ложные сигналы о помощи
- при посещении бассейна провоцировать и создавать конфликтные ситуации, нецензурно выражаться, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц и совершать иные действия, которые могут повлечь применение мер административного воздействия
- нырять и погружаться под воду на задержанном дыхании
- входить в воду с жевательной резинкой
- посещать бассейн без купальной одежды и/или специальной обуви
- отправлять естественные надобности в чашу бассейна
- самостоятельно обучать плаванию посетителей, в том числе детей
- находиться в состоянии опьянения, курить
- проносить бьющиеся предметы в зону бассейна
- проносить в воду напитки и продукты питания, осуществлять прием пищи и напитков в чаше бассейна или вблизи нее
- находиться лицам, имеющим медицинские противопоказания (инфекционные заболевания кожи, открытые раны, трудности с дыханием, расстройство вестибулярного аппарата и т.д.)
- находиться в верхней одежде и в уличной обуви
- входить в чашу бассейна без посещения душа
- перед посещением бассейна втирать в кожу различные кремы, масла и мази по причине возможного нанесения вреда здоровью (перегрев, повышение артериального давления, аллергические реакции и пр.), а также их негативного влияния на инженерные сети бассейна (система водоочистки и водоподготовки)
- использовать маску для подводного плавания с конструктивным применением стекла
- оставлять без присмотра детей, допущенных к совместному плаванию с родителями

19. В парной сауны запрещается:
- самостоятельно включать или выключать оборудование сауны, менять температуру в парной
- использовать моющие средства
- лить любые жидкие, масляные и другие вещества на электрические тэны,
- использовать косметические средства, ароматические масла и иные вещества/предметы, в т.ч. веники;
- распылять аэрозольные жидкости (в том числе в комнате отдыха)
- распивать напитки и принимать пищу (разрешается только в комнате отдыха);

20. Общий запрет внутри помещения бассейна и сауны:
- запрещается посещать бассейн и сауну лицам, имеющим явные признаки психического расстройства здоровья, лицам, проявляющим неадекватное поведение, а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- запрещается посещать бассейн лицам 80 лет и старше в отсутствии сопровождения иных совершеннолетних лиц возраста до 65 лет той же гендерной принадлежности. При этом санаторий вправе отказать в посещении бассейна лицам до 80 лет при наличии опасений получения ими травм в связи с состоянием здоровья (риск падения или утопления на фоне имеющихся заболеваний или общего состояния)
- запрещается использовать косметические и растительные препараты, средства с сильным запахом
- запрещается проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные вещества
- запрещается оставлять детей без присмотра взрослых
- запрещается загрязнять чащу бассейна, парильное отделение, комнату отдыха, санузел и иные помещения сауны;
- запрещается использовать сауну и бассейн в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, использовать веник и т.д.).
- курить в помещениях сауны и бассейна, зажигать огонь (включая свечи на тортах), использовать пиротехнику, бенгальские огни
- осуществлять половые акты
- нахождение любых животных

21. Недобросовестным и нарушающим правила посещения сауны и бассейна гостям администрация вправе отказать в посещении последующих сеансов без объяснения причины отказа. В случае вынужденного удаления гостя за нарушение им правил посещения бассейна и сауны, денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

22. Гости обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Если вольные или невольные действия (поведение) гостей создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а так же для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники санатория вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения бассейна и сауны, а также отказа от предоставления в дальнейшем любых услуг, вывода за пределы территории санатория или вызова сотрудников правоохранительных органов.

23. Гость несет ответственность за порчу имущества или оборудования сауны и бассейна.
При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, гость обязан незамедлительно сообщить об этом администратору. В случае порчи составляется акт, и гость оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования сауны и бассейна. Также с гостя может взиматься оплата в размере стоимости ремонта и упущенной выгоды из-за простоя в работе сауны на период устранения недостатков.

24. Гость обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении сауны и бассейна. При перемещении внутри помещений бассейна надлежит находиться в специальной обуви (сланцы, шлепанцы, пляжные тапочки и т.п.) с нескользящей подошвой, ходить походкой с уменьшением привычной длина шага, вытирать ноги после выхода из душа во избежания скольжения стопы внутри обуви, проявлять осмотрительность и внимательно следовать указаниям информационных табличек для соблюдения требований личной гигиены и безопасности при перемещении по мокрому полу.

25. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение гостями настоящих правил, делать замечания. Гость обязан подчиняться указаниям и требованиям персонала бассейна.

26. Не рекомендуется находиться в чаше бассейна с ювелирными изделиями и украшениями: кольца, серьги (особенно висящие), браслеты (особенно свободные), цепочки и ожерелья являются источником повышенной опасности для занимающихся в воде. Ценные вещи (драгоценности, часы, деньги и т.д.) необходимо сдавать на хранение персоналу бассейна. Администрация санатория не несет ответственности за личные вещи гостя, оставленные в раздевалке во время посещения сеанса.

27. Санаторий не несет ответственности за травмы и повреждения, возникшие вследствие несоблюдения правил посещения бассейна, душа, парильной сауны, комнаты отдыха.

28. Температура воды, уровень РН в бассейне поддерживается в пределах установленных санитарно-эпидемиологических норм и не могут быть изменены по требованию гостей.

29. Перед посещение бассейна или сауны гостю надлежить внимательно изучить настоящие правила пользования услугами бассейна/сауны и требования безопасности внутри помещений бассейна.
В случае индивидуального сеанса бассейна/сауны (без присутствия работника санатория) гость обязан пройти вводный инструктаж по технике безопасности. В случае если посещение сауны и бассейна зарезервировано на группу лиц, гость, являющийся заказчиком услуг, несет ответственность за поведение всех лиц группы. Он же обязан довести до сведения лиц группы требования при посещении бассейна и сауны. Отказ гостя от прохождения инструктажа влечет за собой отказ в предоставлении услуг бассейна и сауны.

ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ СЕАНСОВ БАССЕЙНА

• Гость должен соблюдать следующую схему движения по помещениям бассейна: вход - раздевалка - санузел (при необходимости) - душевая - зал с чашей бассейна - душевая - раздевалка - выход.
• В раздевалке гость оставляет верхнюю одежду и уличную обувь, переодевается в купальный костюм и надевает специальную обувь (шлепанцы, сланцы и т.п.)
• После переодевания следует посетить санузел и пройти в душевую. Каждый посетитель обязан перед посещением бассейна принять душ и вымыть ноги, используя гигиенические средства (мыло, шампунь).
• После принятия душа и мытья ног надлежит насухо вытереть тело полотенцем, особенно тщательно нужно вытереть ноги во избежание скольжения стопы внутри обуви. Обязательно следует проследить, чтобы на обуви не было остатков моющих средств.
• Входить в воду и выходить из нее нужно исключительно по специально предусмотренной для этого лестнице (трапу), придерживаясь за поручень. При этом входить в воду нужно строго повернувшись спиной к воде.
• В чаше бассейна не предусмотрено разделение на плавательные дорожки, поэтому во время свободного плавания необходимо придерживаться правой стороны от бортов (плавание против часовой стрелки). При нахождении в чаше 3-х человек и более плавать нужно с крайней осторожностью. В любом случае не допускается плавание посередине и поперек чаши. Необходимо обязательное соблюдение дистанции во время плавания.
• При отсутствии или недостаточном развитии навыков плавания обязательно использование поддерживающих на воде средств (доски для плавания, нудлы и пр.), уходить на глубину выше линии груди запрещено. Без использования специальных плавательных средств лицам без навыков плавания в воду входить категорически запрещено.
• Дети до 14 лет включительно допускаются в воду только в присутствии взрослых. Нахождение в воде детей в возрасте до 12 лет и/или имеющих рост менее 150 см (при наличии любого из указанных критериев) разрешается только в спасательных надувных жилетах/нарукавниках либо при наличии плавательных надувных кругов.
• Во время проведения групповых занятий в бассейне зона для плавания может быть ограничена или плавание может быть полностью запрещено.
• Гость должен контролировать время нахождения в бассейне во время сеансов, не рекомендуется беспрерывное нахождение в воде более 20 минут.
• Использование плавательных средств или иного инвентаря, принадлежащего санаторию, можно только с разрешения персонала бассейна. Закончив занятия на воде, гость обязан вернуть инвентарь и покинуть зал ванны в обратном порядке по пути движения через душевую и раздевалку.
• Гость должен проверить наличие всех личных вещей перед уходом.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ САУНЫ

Температура парной сауны составляет 80-90 С. Температура воды в чаше бассейна находится в диапазоне 26-29С, допускается понижение температуры до 24С. Бассейн используется в лечебно-оздоровительных целях, не является плавательным или детским, поэтому требование гостя о повышении температуры может быть отклонено без объяснения причин.

Перед заходом в горячее помещение парной сауны необходимо вымыться под душем и насухо обтереться. Не мочить голову перед заходом в парную, чтобы не вызвать перегрева головы.

Расположение в парной следует начинать с нижних ступеней, постепенно поднимаясь на верхние; на ступенях можно сидеть и лежать, подняв ноги немного выше уровня головы. На голову нужно обязательно надеть банную шапочку.

Для первого раза достаточно находиться внутри сауны 5-7 мин. Каждый последующий заход увеличивается на 2-3 мин.

Перед погружением в бассейн необходимо тщательно вымыть тело мылом и принять душ.

Находиться в воде более 15 минут подряд не рекомендуется.

МЕДИЦИНСКИЕ ПОКАЗАНИЯ/ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

Показания для гидротермотерапии в условиях сауны с бассейном: напряжение мышц скелета, суставной ревматизм, неправильная осанка (лордоз, кифоз, сколиоз), состояние после травм суставов, артриты, артрозы, деформирующие артрозы, плечелопаточный периартрит, ревмотоидный артрит, коксартроз, подагра, болезнь Бехтерева (не в период обострения), остеопороз, спондилоартроз и т.д.

Сауна является дополнительной процедурой в комплексном лечении больных с патологиями опорно­-двигательного аппарата. Она может дать относительно быстрый и значительный эффект при лечении заболеваний позвоночника и суставов.

Противопоказания: злокачественные новообразования, как на мягких, так и на костных тканях, острая фаза воспалительных процессов, заболевания сердца, повышенное артериальное давление, эпилепсия, шизофрения и прочие психические расстройства.

Не рекомендовано посещение бассейна и сауны следующим лицам:
- беременным женщинам на поздних сроках беременности;
- лицам с грудными детьми;
- лицам с кардиостимуляторам и заболеваниями сердца;
- лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде;
- имеющим противопоказания к посещению бассейнов по состоянию здоровья;
- с любыми заболеваниями, которые могут обостриться во время пребывания в сауне и/или длительном пребывании в воде.